ウェブサイトのコンバージョン率、もっと向上させたいと思いませんか？
問題は、具体的な方法が見つからないこと。予算も限られているから新しい試みに手を出すのも一苦労。そんなあなたのために、私たちは最適な解決策をご提案します。
1.あなたのウェブサイトが直面している課題とは？
ウェブサイトを運営する上で、問い合わせ率や購入率の向上は永遠のテーマ。しかし、具体的に何をどうすればいいのか、なかなか手が打てずにいたり、うてたとしても成果につながらないことが多いのが現実です。
そして、その結果、売り上げにも影響が出始めているのではないでしょうか。
そこで今回、私たちが提案するのは「ai-chat」というチャットサービスです。これは、自社のサイトに設置するだけでコンバージョン向上を手助けしてくれるツール。専門知識や高額な費用は一切不要。あなたがすることは、たったひとつ。ai-chatを導入することだけです。
2.Webサイトからの問い合わせや購入につながらない3つの原因
WebサイトやECサイトから問い合わせや購入につながらない原因を考えたことはありますか？それは主に3つあります。
原因1：ユーザーの疑問が解消されない
ユーザーは商品やサービスに対する疑問を解消できず、購入に至らないケースが多いです。時間をかけて質問し解答を待つ、それはユーザーにとってストレスになり得ます。
原因2：ユーザーの熱にあわせられない
ユーザーの心理状態はこくこくと変化します。それはページが切り替わるだけで変化してしまうことも。ユーザーが「問い合わせ・購入したい」と思った時に、すぐアクションできる状況にすることが必要です。
原因3：コンバージョンまでの道のりが長くわかりにくい
コンバージョンに至るまでに通常ユーザーは入力フォーム、確認フォーム、完了フォームというステップを踏みます。問い合わせであればこの3ステップですが、購入となればこれに決済方法選択、クレジットカード情報入力という2つのステップが追加されることに。
このステップその都度離脱をうみ、多すぎる入力・選択フォームはユーザーにとってストレスとなります。
3.「ai-chat」の3つの役割
あなたのウェブサイトが抱える問題を解決し、購入への道のりをスムーズにする「ai-chat」の役割を紹介します。
役割1：即時的な疑問解決
「ai-chat」は24時間365日、リアルタイムでユーザーの質問に答えます。これにより、ユーザーは待つストレスなく疑問を解消できます。急な疑問でもすぐに対応可能で、ユーザーが購入への一歩を踏み出すサポートをします。
役割2：ユーザーの購買心理のサポート
ユーザーの心理状態が変化した時に、素早く対応するのが「ai-chat」です。全ページにチャットを設置するため、「これは何？」から「購入したい！」へと移行するユーザーの心理状態に対して、即時に対応し、必要な情報提供やアクションを誘導します。
役割3：コンバージョンまでの道のりをシンプルに
「ai-chat」はユーザーが一つひとつのステップを踏む度に、必要な情報を提供し、必要なアクションを案内します。これにより、コンバージョンまでの道のりがシンプルでわかりやすくなります。また、購入ステップの不明瞭さからくるユーザーのストレスを軽減します。
以上の3つの役割により、「ai-chat」はあなたのウェブサイトのコンバージョン率向上を実現します。
4.その他のチャットサービスとの違い
世の中には数多くのチャットサービスが存在しますが、「ai-chat」が他社と一線を画する理由を紹介します。
違い1：チャットシナリオの作成不要
他のチャットサービスでは、自社でチャットシナリオを作成しなければならない場合がほとんどですが、「ai-chat」では、その必要がありません。あなたはエンジニアにチャットの流れをおまかせすることができます。これにより、専門的な知識がなくてもスムーズに導入が可能となります。
違い2：手頃な価格
「ai-chat」は月額5000円から利用可能です。高価な初期費用や運用費用がかからないので、導入コストを抑えつつ効果的な顧客対応が可能となります。
違い3：コンバージョンアップ戦略のサポート
「ai-chat」の経験豊富なスタッフが、コンバージョンアップに向けた戦略の立案をサポートします。あなたが適切な戦略を組むことに時間を費やす代わりに、「ai-chat」がその部分をカバーします。
以上の3つの違いにより、「ai-chat」はあなたのビジネスに最適なチャットサービスと言えます。
5.「ai-chat」の導入方法
「ai-chat」を導入する方法はとてもシンプルです。次のステップに従って進めましょう。
ステップ1：フォームから依頼
まず最初に、「ai-chat」の公式ウェブサイトから導入の依頼を行います。フォームに必要な情報を入力するだけで、あとは「ai-chat」のスタッフが対応します。
ステップ2：ヒアリングと打ち合わせ
「ai-chat」のスタッフがあなたのビジネスの特性や目標を理解するためにヒアリングを行います。これにより、最適なチャットシナリオを提案できるようになります。
ステップ3：導入完了
ヒアリングと打ち合わせを経て、最適なチャットシナリオが確定したら、そのシナリオに基づいた「ai-chat」の導入が完了します。あとは実際に運用してみるだけです。
高度なプランを選択した場合には、さらに戦略立案やPDCAのフェーズが追加されます。これらにより、より効果的なチャットボット運用が可能となります。「ai-chat」の導入で、ユーザー体験を向上させ、ビジネスを成長させましょう。
6.「ai-chat」の価格について
ウェブサイトの購入・問い合わせ率を上げたいという方に、理想的な解決策を提供する「ai-chat」ですが、そのコストはどの程度か気になるところですよね。その答えは、あなたのビジネスの規模と目標によります。
ライトプラン：月額5000円
最初はシンプルな項目の問い合わせチャットが提供されます。しかし、このライトプランでも、ユーザーとのコミュニケーションを効率化し、問い合わせ率を高めるには十分な効果を発揮します。
スタンダードプラン：月額1万円
次に、より深度のある戦略立案とPDCAを回してコンバージョンアップを追求するスタンダードプランです。このプランでは、一層具体的なチャットシナリオを展開し、ユーザーとのエンゲージメントを高めます。
プレミアムプラン：月額3万円
最後に、決済機能やポップアップ機能などを有する、高機能なプレミアムプランです。このプランを導入すれば、一段と効果的なユーザーエクスペリエンスを提供することが可能になります。
いずれのプランも、あなたのビジネスニーズに合わせて選択できます。「ai-chat」で、より良いウェブ体験を実現しましょう。
あなたのウェブサイトが「ai-chat」の導入によってどのように変化するのか、この記事を通じて想像できたことでしょう。その効果を実際に体験するためには、ぜひ「ai-chat」を導入してみてください。